Instalação e Reparação de Equipamentos

Devido à especificidade de alguns produtos, a nossa empresa, concessionário autorizado da Roca, realiza os serviços de visita de pré-instalação, montagem e ou verificação de funcionamento, conforme se encontra prescrito nas condições particulares de garantia do equipamento ROCA.

• Pré- instalação - Visita efetuada por um dos nossos técnicos ao local da instalação para atestar que se encontram reunidas as condições para a montagem e funcionamento de determinado aparelho.
• Montagem - Operação efetuada pelo serviço técnico para montagem das diferentes peças soltas que constituem o aparelho fornecido, sua ligação à instalação e verificação de funcionamento do mesmo.
  A montagem de equipamentos pode ser obrigatória ou opcional conforme as condições particulares de garantia. No entanto, nos aparelhos cujo a montagem é considerada obrigatória, esta só pode ser efetuada pelos serviços autorizados da ROCA; ou seja, Concessionários do Serviço Técnico pois só assim a garantia será validada.
• Verificação de funcionamento - Operação efetuada pelo serviço técnico com a finalidade de verificar o correto funcionamento do conjunto aparelho/instalação e breve explicação do seu funcionamento ao utilizador.
  A verificação de funcionamento é um serviço gratuito dirigido ao utilizador.